শর্তাবলী

Stack Alix (“আমরা”, “আমাদের”) stackalix.com ওয়েবসাইট, এর ডিজিটাল প্রোডাক্ট এবং কাস্টম ডেভেলপমেন্ট সেবা পরিচালনা করে। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, কোনো প্রোডাক্ট কিনে বা আমাদের সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও লাইসেন্স চুক্তির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করবেন না। কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে এই শর্ত গ্রহণ করলে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে সেই প্রতিষ্ঠানকে আবদ্ধ করার আইনি অধিকার আপনার আছে।

আমাদের সেবা ব্যবহার বা ক্রয় করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে, অথবা প্রযোজ্য আইনে চুক্তি করার বৈধ বয়সের হতে হবে। নিজের সম্পর্কে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করা আপনার দায়িত্ব।

আপনি নিশ্চিত করছেন যে আমাদের প্রোডাক্ট ও সেবা ব্যবহারে আপনার ওপর প্রযোজ্য কোনো আইন বা বিধিনিষেধ লঙ্ঘিত হচ্ছে না। কোনো ব্যবহারকারী এই শর্ত ভঙ্গ করলে আমরা সেবা প্রদান প্রত্যাখ্যান বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

কিছু সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে। আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত সকল কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার।

• রেজিস্ট্রেশনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করুন এবং তা হালনাগাদ রাখুন।
• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং তা অন্য কারও সাথে শেয়ার করবেন না।
• অননুমোদিত প্রবেশ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন লক্ষ্য করলে দ্রুত আমাদের জানান।
• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সন্দেহে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারি।

Stack Alix প্রিমিয়াম WordPress থিম ও প্লাগইন, Laravel অ্যাপ ও স্ক্রিপ্ট এবং Next.js টেমপ্লেটসহ বিভিন্ন ডিজিটাল প্রোডাক্ট সরবরাহ করে। এর সাথে আমরা কাস্টম ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ডেভেলপমেন্ট, ব্র্যান্ডিং, ই-কমার্স, রক্ষণাবেক্ষণ ও SEO সেবা প্রদান করি।

প্রতিটি ডিজিটাল প্রোডাক্টের সাথে সাধারণত লাইফটাইম আপডেট এবং ক্রয়ের তারিখ থেকে ৬ মাসের সাপোর্ট অন্তর্ভুক্ত থাকে। প্রোডাক্টের বৈশিষ্ট্য, সামঞ্জস্যতা ও সাপোর্টের শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্ট পেজে বর্ণিত থাকে।

আমরা যেকোনো সময় কোনো প্রোডাক্ট বা সেবা সংশোধন, হালনাগাদ বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। তবে ইতিমধ্যে কেনা প্রোডাক্টের লাইসেন্স আপনার ব্যবহারের অধিকার এতে প্রভাবিত হবে না।

সকল মূল্য সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্ট বা সেবা পেজে উল্লেখ করা হয় এবং প্রযোজ্য কর বা গেটওয়ে ফি আলাদাভাবে যুক্ত হতে পারে। পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পরই অর্ডার নিশ্চিত হয় এবং ডিজিটাল প্রোডাক্ট সরবরাহ শুরু হয়।

আমরা bKash, Nagad, কার্ড এবং আন্তর্জাতিক পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি। আমরা যেকোনো সময় মূল্য পরিবর্তন করার অধিকার রাখি, তবে এই পরিবর্তন আপনার ইতিমধ্যে সম্পন্ন অর্ডারে প্রযোজ্য হবে না।

ভুল মূল্য, প্রতারণামূলক লেনদেন বা পেমেন্ট ব্যর্থতার ক্ষেত্রে আমরা অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। রিফান্ড সংক্রান্ত বিষয় আমাদের রিফান্ড নীতি অনুসারে নিয়ন্ত্রিত হবে।

কাস্টম ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা অন্যান্য ডেভেলপমেন্ট কাজের জন্য কাজের পরিধি, সময়সীমা ও মূল্য একটি পৃথক প্রস্তাব বা চুক্তিতে নির্ধারিত হয়। কাজ শুরু করার জন্য সাধারণত ৫০% অগ্রিম পরিশোধ করতে হয় এবং বাকি অর্থ চূড়ান্ত ডেলিভারির সময় পরিশোধযোগ্য।

বড় প্রকল্পগুলো নির্দিষ্ট মাইলস্টোনে ভাগ করা হতে পারে, যেখানে প্রতিটি মাইলস্টোন সম্পন্ন হওয়ার সাথে পেমেন্ট সংযুক্ত থাকে। সময়মতো প্রয়োজনীয় কনটেন্ট, অ্যাক্সেস ও ফিডব্যাক প্রদান করা ক্লায়েন্টের দায়িত্ব; বিলম্বের কারণে প্রকল্পের সময়সীমা পরিবর্তিত হতে পারে।

প্রতিটি প্যাকেজে নির্দিষ্ট সংখ্যক রিভিশন অন্তর্ভুক্ত থাকে যা প্রস্তাবে উল্লেখ করা হয়। এর অতিরিক্ত রিভিশন বা মূল কাজের পরিধির বাইরের অনুরোধ অতিরিক্ত চার্জ সাপেক্ষে হতে পারে। চূড়ান্ত পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর কাজের সম্পূর্ণ ডেলিভারি ও মালিকানা হস্তান্তর করা হয়।

ডিজিটাল প্রোডাক্ট পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার সাথে সাথে তাৎক্ষণিকভাবে সরবরাহ করা হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে অথবা ইমেইলে পাঠানো ডাউনলোড লিংকের মাধ্যমে প্রোডাক্ট ও প্রয়োজনীয় লাইসেন্স কী ডাউনলোড করতে পারবেন।

ডিজিটাল ডেলিভারির জন্য কোনো শিপিং বা ফিজিক্যাল ডেলিভারি প্রযোজ্য নয়। ডাউনলোড লিংক না পেলে বা কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে hello@stackalix.com ঠিকানায় যোগাযোগ করুন; আমরা দ্রুত সমাধানে সহায়তা করব।

Stack Alix-এর ওয়েবসাইট, লোগো, ব্র্যান্ড, কোড, ডিজাইন এবং সকল প্রোডাক্ট সংশ্লিষ্ট মেধাস্বত্ব আমাদের অথবা আমাদের লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা সুরক্ষিত। ক্রয়ের মাধ্যমে আপনি প্রোডাক্টের মালিকানা নয়, বরং একটি সীমিত ব্যবহারের লাইসেন্স লাভ করেন।

প্রতিটি প্রোডাক্টের ব্যবহার আমাদের লাইসেন্স চুক্তির শর্ত দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। কিছু প্রোডাক্ট GPL বা অন্যান্য ওপেন-সোর্স লাইসেন্সের অধীনে সরবরাহ করা হতে পারে; সেক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সের শর্ত প্রযোজ্য হবে। বিস্তারিত শর্তের জন্য আমাদের লাইসেন্স চুক্তি দেখুন।

আমাদের প্রোডাক্ট ও সেবা শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে এবং এই শর্তাবলী ও প্রযোজ্য লাইসেন্স অনুযায়ী ব্যবহার করতে হবে। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• আমাদের প্রোডাক্ট বা এর কোনো অংশ পুনঃবিক্রয়, পুনঃবিতরণ বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা।
• যেকোনো বেআইনি, প্রতারণামূলক বা ক্ষতিকর উদ্দেশ্যে প্রোডাক্ট বা সেবা ব্যবহার করা।
• প্রোডাক্ট বা ওয়েবসাইটের কোড রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল বা অননুমোদিতভাবে পরিবর্তন করা।
• স্বয়ংক্রিয় টুল, বট বা স্ক্র্যাপিংয়ের মাধ্যমে আমাদের ওয়েবসাইট বা ডেটা সংগ্রহ করা।
• ম্যালওয়্যার ছড়ানো, নিরাপত্তা ব্যবস্থা পাশ কাটানো বা অন্য ব্যবহারকারীর সেবায় বিঘ্ন ঘটানো।

আমাদের প্রোডাক্ট ও ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার, লাইব্রেরি, সেবা বা অন্যান্য সাইটের লিংক অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এসব তৃতীয় পক্ষের কনটেন্ট তাদের নিজস্ব শর্ত ও নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

তৃতীয় পক্ষের প্রোডাক্ট বা সেবার প্রাপ্যতা, নির্ভুলতা বা কার্যকারিতার জন্য আমরা দায়ী নই। এমন কোনো সেবা ব্যবহারের আগে তাদের শর্তাবলী পড়ে নেওয়ার অনুরোধ রইল।

আমাদের প্রোডাক্ট ও সেবা “যেমন আছে” (as is) এবং “যেমন উপলব্ধ” (as available) ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত আমরা সুনির্দিষ্ট বা অন্তর্নিহিত কোনো ওয়ারেন্টি প্রদান করি না — বাণিজ্যিক উপযোগিতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা বা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত কার্যকারিতার ওয়ারেন্টিসহ।

আমরা যথাসাধ্য মানসম্পন্ন প্রোডাক্ট ও সেবা প্রদানের চেষ্টা করলেও, প্রতিটি পরিবেশ, কনফিগারেশন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে এগুলো সম্পূর্ণ সামঞ্জস্যপূর্ণ হবে — এমন নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, Stack Alix বা এর কর্মী ও পার্টনাররা আমাদের প্রোডাক্ট বা সেবা ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণতিগত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না — যেমন তথ্য, মুনাফা বা ব্যবসায়িক সুযোগ হারানো।

যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে আমাদের মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্ট বা সেবার জন্য আপনার পরিশোধিত অর্থের পরিমাণ অতিক্রম করবে না। কিছু আইনি এখতিয়ারে এই ধরনের সীমাবদ্ধতা অনুমোদিত নাও হতে পারে, সেক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী এই সীমা কার্যকর হবে।

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে এই শর্তাবলী বা প্রযোজ্য লাইসেন্স লঙ্ঘন, আমাদের প্রোডাক্ট বা সেবার অপব্যবহার, অথবা কোনো আইন বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘনের ফলে উদ্ভূত যেকোনো দাবি, ক্ষতি, দায় বা খরচ (যুক্তিসঙ্গত আইনি ব্যয়সহ) থেকে আপনি Stack Alix-কে রক্ষা করবেন ও ক্ষতিপূরণ দেবেন।

আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাক্সেস, অ্যাকাউন্ট বা লাইসেন্স স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। বাতিলের পর আমাদের প্রোডাক্ট ও সেবা ব্যবহারের আপনার অধিকার সাথে সাথে বন্ধ হয়ে যাবে।

সমাপ্তির পরও মেধাস্বত্ব, দায়বদ্ধতার সীমা, ক্ষতিপূরণ এবং প্রযোজ্য আইন সংক্রান্ত ধারাগুলো বহাল থাকবে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করে আপনার পক্ষ থেকে এই চুক্তির সমাপ্তি ঘটাতে পারেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত ও ব্যাখ্যাত হবে। এই শর্তাবলী বা আমাদের সেবা সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ ঢাকা, বাংলাদেশের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন থাকবে।

আদালতে যাওয়ার আগে আমরা সদ্ভাবপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করতে উৎসাহিত করি। যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগে hello@stackalix.com ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী হালনাগাদ করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখ পরিবর্তিত হবে। পরিবর্তনের পর আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে hello@stackalix.com ঠিকানায় ইমেইল করুন অথবা আমাদের যোগাযোগ পেজ ব্যবহার করুন। আমরা ঢাকা, বাংলাদেশ থেকে আমাদের কার্যক্রম পরিচালনা করি।